Conditions Générales de Vente

1. Informations sur le vendeur

Oppium Paris: Artisan - Auto entreprise

SIRET: 90068914200017

2. Produits

Toutes nos pièces sont réalisées à la main avec le plus grand soin et décrites aussi précisément que possibles.

Les photographies sont fournies à titre illustratif, de légères variations peuvent apparaître en raison du caractère artisanal des créations.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Oppium Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif au moment de la commande.

4. Commandes et mesures

Nos bijoux de corps sont réalisés sur-mesure selon les mensurations fournies par l'acheteur.

Un guide des tailles est disponible sur la page produit. Les mesures doivent être communiquées lors de la commande (via la zone de commentaire) ou par email après l'achat.

Si les mesures ne sont pas fournies:

• Oppium Paris contactera l'acheteur par email afin de les demander.

• La fabrication débutera uniquement après la réception des mesures correctes.

• Si aucune mesure n'est fournie dans un délai de 12 mois à compter de la date d'achat, la commande sera considérée comme abandonnée et aucun remboursement ne sera effectué.

5. Paiement

Le paiement sécurisé est exigé au moment de la commande.

Moyens de paiements acceptés :

• Cartes bancaire (crédit/débit)

• Paypal

Oppium Paris n'a jamais accès aux informations bancaires des clients.

6. Droits de douane & taxes d'importation

Les éventuels frais de douane et taxes d'importations sont à la charge de l'acheteur.

Oppium Paris ne peut être tenu responsable des retards causés par les services douaniers.

7. Production & livraison

Délais de fabrication: le délai varie de quelques jours à 6 semaines selon le modèle. Ce délai n'inclut pas le temps de livraison.

Délais indicatifs de livraison:

• France: approx. 48h

• UE 3–5 jours ouvrés

• International: 6–8 jours ouvrés

Les colis sont expédiés via Colissimo avec numéro de suivi, transmis par email lors de l'expédition.

Pour une livraison express, merci de nous contacter.

Colis perdus ou retardés: en cas de retard ou de perte présumée, vous disposez d'un délai de 30 jours après la date de livraison estimée pour effectuer une réclamation à l'adresse suivante: oppiumparis@gmail.com

8. Retours, échanges & réparations

En raison du caractère personnalisé et intime de nos créations (articles sur-mesure et bijoux de corps), nous n'acceptons ni retours, ni échanges, ni remboursements, conformément aux exceptions prévues par le droit européen pour les produits personnalisés et les biens à caractère hygiénique.

Toutesfois, si votre article arrive endommagé ou présente un défaut, un service de réparation est proposé:

• L'article devra être retourné dans son état d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

• Un numéro de suivi devra être communiqué lors du renvoi.

Merci de nous contacter à oppiumparis.contact@gmail.com avant tout retour afin que nous puissions vous accompagner.

9. Responsabilité

Oppium Paris ne saurait être tenu responsable:

• Des dommages résultants d'une mauvaise utilisation des bijoux.

• Des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.

• Des commandes retardées ou annulées en raison de mesures non fournies par l'acheteur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les modèles, photographies et contenus présents sur ce site sont la propriété exclusive d'Oppium Paris.

11. Politique de confidentialité

Les informations personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et pour la communication avec le client.

Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Génerales de Vente sont régies par le droit Français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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